常見問題

若活動區域已發布停班停課通知，或在「活動前兩小時」，氣象局發佈了活動區域的「大豪雨」或「超大豪雨」特報，Voyage陽明山會以Email和手機簡訊通知您取消本次活動，您已繳的費用將全額退還。若您在行前沒有接到簡訊，即表示本次活動會照常舉行。

我們活動最低成行人數都是 2人，不過如果是單人報名盡力協助安排與其他旅人一起。

我們擁有多條寵物友善的活動及路線，如果有攜帶寵物需求，歡迎選擇寵物友善活動路線或適於報名時與我們的旅遊管家聯繫確認，謝謝。

我們擁有多條寵物友善的活動及路線，如果有攜帶寵物需求，歡迎選擇寵物友善活動路線或適於報名時與我們的旅遊管家聯繫確認，謝謝。

身為居住在陽明山的在地人，希望透過引路人帶路導覽、體驗及不同形式的活動，帶動地方；也期待參與的活動的夥伴們也能支持與地方共好。

因此我們 (1) 全程使用導覽耳機，將聲音還給自然 (2)不提供一次性用品（水瓶、餐具等等） (3)帶領您認識在地店家、有機會透過行動支持店家。

更邀請您分享更多永續地方的感動與故事。

(1) 活動前一週將完成活動投保及相關行政作業，且部分活動配合飲品、餐食，故無法臨時取消退費，需請民眾斟酌自身行程安排。

活動開始前第四十一日以前解除契約者，賠償旅遊費用百分之五。

活動開始前第三十一日至第四十日以內解除契約者，賠償旅遊費用百分之十。

活動開始前第二十一日至第三十日以內解除契約者，賠償旅遊費用百分之二十。

活動開始前第七日至第二十日以內解除契約者，賠償旅遊費用百分之三十。

活動開始七日內，賠償旅遊費用百分之一百。（可協助更換參與名單，恕無法退費）

(2) 活動當日恕不接受遲到等個人因素要求更改場次，未到及遲到者將依規定取消資格

(3) 活動如無法參與需退費，將無法透過活動通線上系統退款，敬請聯絡活動管家